Dans le cadre du Plan cancer, différents moyens médias sont utilisés pour optimiser l’accès de la population à l’information sur le cancer :

    Téléphone : Cancer Info Service , 0810 810 821, un service anonyme, ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi.
C'est une équipe constituée de soignants, d'experts juridiques, de spécialistes de l'écoute, soutenue par une équipe médicale, qui répond aux questions des personnes préoccupées par le cancer, toutefois, Cancer Info Service ne fait pas de consultation médicale : ni diagnostic, ni pronostic.
   D’autres mesures mises en place par des acteurs de la lutte contre le cancer se sont montées en parallèle, ainsi en Aquitaine, plusieurs projets se mettent en place tout doucement ainsi aprés l'ouverture en 2003 de l'Espace Rencontre Information (ERI) de l'Institut Bergonié, le 14 février 2008 à l'initiative de la Ligue contre le Cancer l'Espace Rencontre Information (ERI) ouvrira ses portes au sein du groupe hospitalier Pellegrin.

    Les Espaces Rencontre Information ont pour but de répondre aux besoins d'information, de concevoir et de mettre en place diverses actions favorisant la rencontre entre les patients, les familles, les soignants, les bénévoles et des acteurs externes.
L'objectif principal est de créer des échanges pour améliorer l'environnement dans lequel évoluent les personnes hospitalisées et leurs proches.

    D'autres lieux de rencontre sont en place dans la région Aquitaine :

    Un Kiosque Accueil Cancer (K.A.C), appelé "Maison de l'espoir" à Bayonne, espace pluridisciplinaire dont l'ambition est de rassembler, en un lieu unique et convivial, des outils et des services gratuits susceptibles d'aider les personnes atteintes ou non d'un cancer, ainsi que leurs proches, à mieux connaître, supporter la maladie.

    Un Espace d'Information de la Ligue (E.I.L) , à l'hôpital de Libourne s'est ouvert en 2007 avec 1 coodonnateur et 8 bénévoles.

    Des permanences d'écoute tenues par des équipes de bénévoles formés à l'écoute sont mises en place en Aquitaine

Gironde

- Hôpital Saint André : le mercredi de 14h à 17h, tél : 05 56 31 86 41
- Hôpital Haut Levêque : mardi et jeudi de 9h30 à 12h30, bâtiment USN, unité C3, 3ième étage, tél : 05 57 26 87 31
- Clinique Tivoli : vendredi de 14h30 à 17h30, RDC, tél : 05 57 98 05 89
- Clinique Sainte Anne, Langon, 1er et 3ième jeudi du mois, 1er étage, tél : 05 57 98 05 89
- Clinique d'Arcachon : le mardi aprés midi sur rendez-vous, tél : 05 57 72 26 00, coordinateur Gérard Tibermont.
- Clinique Bordeaux Nord : le jeudi de 15h à 17h30, tél 05 56 43 72 39

Pyrénées Atlantiques

- Centre Hospitalier de Bayonne, service oncologie, le mercredi après-midi de 15h à 18h
- Centre Hospitalier de Pau, service oncologie, le lundi matin de 9h30 à 11h30
- Polyclinique Marzet de Pau, service de chimio ambulatoire, le vendredi après-midi de 15h à 17h

Mais des permanences existent aussi dans des locaux mis à disposition de la Ligue
- à Nay, au Centre Multi-services ( un mercredi sur deux)
- à Oloron, au Centre Socio administratif (les 1er, et 3ème lundis de 15 à 17h)
- à Orthez, au Centre Socio-Culturel (les 1er et 3ème vendredis de 14 à 16h)

Pour entrer en contact avec les bénévoles « accompagnants » de malades (pour rendez-vous et visites à domicile) vous trouverez un accueil téléphonique permanent sur les portables suivants :

• Oloron : 06 89 59 17 74
• Orthez : 06 75 81 37 83
• Nay : 06 76 82 03 18
• Pau : 06 85 56 87 82